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1. Geltungsbereich
1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten innerhalb Deutschlands für Verträge und Dienstleistungen im Rahmen des Bestellvorgangs im dessous4erotik-Onlineshop.
1.2 Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden von uns ausdrücklich widersprochen, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Angaben zu Leistungen - insbesondere zu Waren, Preisen und Lieferzeiten - im dessous4erotik-Online-Shop, Inhaber: Firma Petra Peifer, Saarbrücker Str. 3b, 66839 Schmelz, sowie auf allen Werbeträgern sind unverbindlich.
2.2 Die Bestellung ist ein Angebot des Bestellers an die Firma Petra Peifer zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Kaufvertrag kommt durch die Vertragsannahme in Form einer endgültigen manuellen Bestellbestätigung / Rechnung per E-Mail zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der in Deutschland derzeit geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Irrtum vorbehalten.
3.3 Die Zahlung kann per Vorkasse als Überweisung auf das angegebene Konto oder per Nachnahme erfolgen. Sollten Sie sich für den Versand innerhalb Deutschlands per Nachnahme entscheiden, fällt zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 4,00 EUR an. Bitte beachten Sie auch, dass der Zusteller bei Nachnahme 2,00 EUR mehr berechnet und kassiert, als auf unserer Rechnung steht. Dies ist eine Bearbeitungsgebühr (Überweisungsgebühr) der Post, auf die wir keinen Einfluss haben.
Speziell für den Kunden angefertigte Ware wird nur per Vorkasse verschickt.
3.4 Sofern nicht etwas anderes vereinbart ist, gelten sämtliche Preise ohne Verpackung, Fracht, Porto und Versicherung. Bei der Versendung der bestellten Artikel fallen deshalb zusätzlich Liefer- und Versandkosten an, auf deren Höhe explizit hingewiesen wird (siehe hierzu auch Punkt 4.4).
4. Versand- und Lieferbedingungen
4.1 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.
4.2 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Petra Peifer.
4.3 Die Lieferung erfolgt durch einen von der Firma Petra Peifer frei zu bestimmenden Lieferdienst.
4.4 Die Versandkosten bestimmen sich nach dem Gewicht der Sendung und dem Verpackungsaufwand. Diese werden beim Bestellvorgang entsprechend ausgewiesen:
bis 01 kg = 4,60 EUR
bis 03 kg = 6,70 EUR
bis 10 kg = 7,90 EUR
bis 20 kg = 12,90 EUR
bis 30 kg = 18,90 EUR
Ab einem Brutto-Einkaufswert von 100,- € werden die Versandkosten von der Firma Petra Peifer übernommen.
4.5 Die Auslieferung der Ware, innerhalb Deutschlands, findet in der Regel, bei Zahlungsart Nachnahme, 2-5 Werktage bzw. bei Vorkasse nach Eingang der Zahlung statt (produktabhängig). Dennoch behalten wir uns eine Lieferfrist von 10 Tagen vor. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, die nicht von der Firma Petra Peifer verschuldet wurde (z.B. Streik, Lieferschwierigkeiten des Lieferanten), behalten wir uns vor, nicht zu liefern. Dies wird dem Besteller innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail mitgeteilt.
4.6 Außerhalb Deutschlands liefern wir nur gegen Kreditkartenzahlung. ( Der Mindestbestellwert beträgt 40 €) Die Versandkosten betragen innerhalb Europa 8,90 € ( außerhalb Europa: 12,50 €).
4.7 Der Kunde versichert, die richtige und vollständige Lieferanschrift angegeben zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu zusätzlichen Kosten kommen (wie z.B. erneut anfallende Versandkosten), so hat der Kunde diese zu ersetzen.
5. Mitteilung von Transportschäden
5.1 Im Fall von Transportschäden verpflichtet sich der Kunde, diese der Firma Petra Peifer unverzüglich zu melden. Bei der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. einer Transportversicherung wird der Kunde die Firma Petra Peifer nach besten Kräften unterstützen.
5.2 Der Kunde verpflichtet sich, dem Transportunternehmen einen Verlust oder eine Beschädigung der Ware unmittelbar bei Ablieferung anzuzeigen, soweit dies äußerlich erkennbar ist. Die Verpackung ist aufzubewahren. Ist der Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies binnen sieben Tagen nach Ablieferung dem Transportunternehmen und der Firma Petra Peifer anzuzeigen.
6. Widerrufsrecht- bzw. Rückgaberecht
6.1 Der Besteller hat ein generelles und gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht gegen die Bestellung bzw. Rückgaberecht der Waren von 14 Tagen. Er ist an seine Bestellung nicht mehr gebunden, wenn er binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerruft. Der Widerspruch muss keine Begründung enthalten und muss schriftlich, z.B. durch Brief, Fax oder auf einem dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Produkte erfolgen. Die Frist beginnt mit Empfang der Waren. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung bzw. Rücksendung der gelieferten Artikel.
6.2 Die Versandkosten für Rücksendungen von Waren mit einem Warenwert unter 40 EUR sind vom Besteller selbst zu tragen. Dies gilt nicht bei begründeten Reklamationen, z.B. beschädigte Ware oder Produktmängel. In diesem Fall werden die Rücksendungskosten erstattet. Unfreie Pakete werden nicht angenommen. Vor der Rücksendung ist unser Kundenservice per E-Mail: info@dessous4erotik.de oder telefonisch: 06887 - 2294 zu kontaktieren.
6.3 Bei Rücksendungen von Waren mit einem Warenwert von über 40 EUR werden Ihnen die Rücksendekosten erstattet.
6.4 Die Rücksendung der Ware hat an nachstehende Adresse zu erfolgen:
dessous4erotik-Onlineshop
Petra Peifer
Saarbrücker Str. 3b
66839 Schmelz
6.5 Vom Widerrufs- bzw. Rückgaberecht ausgeschlossen sind gemäß § 312 d BGB Lieferungen von Waren, die eigens für den Kunden hergestellt wurden, oder auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies ist z.B. der Fall bei Produkten, die mit einem vom Kunden ausgesuchten Motiv oder Text versehen werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
6.6 Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung –wie sie etwa im Lagengeschäft möglich gewesen wäre- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beschädigt.
7. Gewährleistung
7.1. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, hat der Besteller die Wahl zwischen Nacherfüllung (Mängelbeseitigung) oder Ersatzlieferung.
7.2 Der Kunde ist nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel unmittelbar selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen (Selbstvornahme); etwaig dafür angefallene Aufwendungen werden dem Kunden nicht erstattet.
7.3 Bei fehlgeschlagener Nacherfüllung bzw. Ersatzlieferung kann der Besteller eine Kaufpreisherabsetzung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandlung) verlangen. Bei Druck- oder Produktfehlern übernimmt die Firma Petra Peifer die Rücksendungskosten. Die Rücksendungskosten werden sofort nach Erhalt der rückgesendeten Ware von uns erstattet. Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein. Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
7.4. Offensichtliche Mängel (Transportbeschädigung, Druck- oder Produktfehler) müssen innerhalb einer Frist von 1 Woche nach Entdeckung des Mangels reklamiert werden.
8. Gestalterische Abweichungen und Materialabweichungen
8.1 Soweit es dem Besteller zugemutet werden kann, behalten wir uns Abweichungen gegenüber Beschreibungen und Angaben in unserem Online-Shop vor. Dies betrifft die Materialbeschaffenheit, Farbe, Größe, Gewicht, Gestaltung oder entsprechende Merkmale.
9. Verantwortung für die vom Kunden ausgewählten Motive und Texte
9.1 Bei der Verwendung von Bildmotiven und Texten, die nicht Bestandteil unserer Motivdatenbank sind, verpflichtet sich der Besteller alle gesetzlichen Bestimmungen zu beachten. Dies gilt insbesondere für Marken-, Gebrauchsmuster-, Geschmacksmuster- und Wettbewerbsrecht.
9.2 Der Besteller versichert, dass die von Ihm übermittelten Bilder und Texte frei von Rechten Dritter sind.
9.3 Die Firma Petra Peifer ist nicht dazu verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Bild- und Textinhalte auf Ihre Richtigkeit oder mögliche Lizenzbestimmungen hin zu überprüfen.
9.4 Sollte die Firma Petra Peifer von Verstößen gegen gesetzliche Bestimmungen erfahren, wird das Material gelöscht und die Ausführung des Auftrages verweigert.
9.5 Falls die Motive oder Texte des Kunden gegen die Rechte Dritter (etwaige Urheber- oder Namensrechtsverletzungen) oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen, verpflichtet sich der Kunde, die Firma Petra Peifer von allen Ansprüchen ausnahmslos freizustellen. Im Falle eines Rechtsstreits aufgrund Verletzungen von Rechten Dritter hat der Besteller sämtliche Verteidigungskosten und Kosten aus anderen Schäden, die der Firma Petra Peifer entstehen, zu erstatten.
10. Datenschutz
10.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten (Bestandsdaten) unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) elektronisch gespeichert werden.
10.2 Die Firma Petra Peifer versichert, Kundendaten nicht an Dritte weiterzuleiten. Lieferdienste und Partnerunternehmen zur Zahlungsabwicklung, welche den Bestellvorgang betreffen, sind von dieser Regelung ausgeschlossen.
10.3 Fragen zum Thema Datenschutz, sind an: info@dessous4erotik.de zu richten.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12. Salvatorische Klausel - Teilunwirksamkeit
12.1 Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Schmelz, Januar 2008
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